บริการเภสัชกรรมที่ถูกต้อง ปลอดภัย รวดเร็ว มีคุณภาพตามมาตรฐานวิชาชีพ และสนับสนุนระบบยาให้เพียงพอ พร้อมใช้ เพื่อความปลอดภัยของผู้ป่วย
ความมุ่งหมาย ประเด็นคุณภาพสำคัญ ความต้องการของผู้รับบริการ และข้อกำหนดทางวิชาชีพ
ให้บริการทางด้านเภสัชกรรมและงานคุ้มครองผู้บริโภคตามมาตรฐานวิชาชีพ เพื่อให้ผู้รับบริการได้รับบริการที่ถูกต้อง รวดเร็ว ปลอดภัย มีความพึงพอใจ รวมทั้งบริหารคลังเวชภัณฑ์โดยใช้หลักธรรมาภิบาล เพื่อให้มียาและเวชภัณฑ์ที่มีคุณภาพอย่างเพียงพอและพร้อมใช้ตลอดเวลา
ให้บริการทางเภสัชกรรมตรงตามมาตรฐานวิชาชีพเภสัชกรรม
ครอบคลุม 6 ภารกิจหลัก ตั้งแต่บริการจ่ายยา การบริหารเวชภัณฑ์ จนถึงงานคุ้มครองผู้บริโภคและบริการปฐมภูมิ
อัตรากำลังเทียบสัดส่วนประชากร พร้อมศักยภาพและข้อจำกัดที่มีแนวทางบริหารจัดการ
ภาพรวมภาระงานบริการและการดูแลผู้ป่วยกลุ่มต่าง ๆ เปรียบเทียบ 4 ปีงบประมาณ
| รายการปริมาณงาน | 2566 | 2567 | 2568 | 2569 |
|---|---|---|---|---|
| ใบสั่งยาผู้ป่วยนอก (ใบ) | 73,650 | 71,802 | 68,198 | 57,714 |
| ใบสั่งยาผู้ป่วยนอกเฉลี่ย/วัน | 2,769 | 3,024 | 3,950 | 3,385 |
| วันนอนผู้ป่วยใน | 8,618 | 10,919 | 12,105 | 7,582 |
| ใบสั่งยาผู้ป่วยใน (ใบ) | 3,324 | 3,874 | 3,958 | 2,190 |
| บริการเวชภัณฑ์แก่สถานบริการระดับรอง (ครั้ง) | 80 | 76 | 84 | 42 |
| ติดตามอาการไม่พึงประสงค์จากการใช้ยา (ราย) | 85 | 95 | 120 | 41 |
| การดูแลผู้ป่วย TB (ราย) | 27 | 22 | 29 | 11 |
| การดูแลผู้ป่วย ARV (ราย) | 121 | 132 | 138 | 133 |
| การดูแลผู้ป่วย Asthma/COPD (ราย) | 606 | 641 | 998 | 1,077 |
| งานบริการเภสัชกรรมปฐมภูมิ (ราย) | 3,268 | 3,725 | 3,925 | 3,942 |
| คำถามด้านยาในงานเภสัชสนเทศ | 80 | 75 | 88 | 42 |
ลำดับขั้นตอนการทำงานที่ออกแบบเพื่อความถูกต้อง ปลอดภัย และมีคุณภาพในทุกระบบ
15 ตัวชี้วัดด้านความถูกต้อง ปลอดภัย รวดเร็ว ความพึงพอใจ มาตรฐานบริการ และความเพียงพอของเวชภัณฑ์
ประเด็นที่หน่วยงานเฝ้าระวังและกำหนดมาตรการเพื่อความปลอดภัยด้านยา
มาตรการที่ลงมือทำจริงเพื่อยกระดับความปลอดภัยด้านยา
กิจกรรมพัฒนาที่กำลังขับเคลื่อนเพื่อยกระดับการดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง
ให้ความรู้ด้านยาแก่ผู้ป่วยโรคหืด ร่วมกับทีมสหสาขาใน Easy Asthma Clinic
เยี่ยมบ้านกลุ่มผู้ป่วยเรื้อรังโดยทีมสหวิชาชีพ เพื่อเพิ่มการดูแลต่อเนื่อง
ทำ Medication Reconciliation ให้ครบทุกขั้นตอน
วางแผน Counselling Discharge นำร่องในผู้ป่วยเรื้อรังที่ใช้ยาเทคนิคพิเศษและยาฉีดอินซูลิน
เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ทุกระดับให้เหมาะสมกับปริมาณงาน
ดูแลการสำรองและควบคุมคุณภาพยาที่หอผู้ป่วยและหน่วยบริการอื่น
พัฒนางานบริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย
4 แกนหลักในการยกระดับระบบยาให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
กลุ่มงานเภสัชกรรมและคุ้มครองผู้บริโภค โรงพยาบาลป่าพะยอม มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนความปลอดภัยด้านยา ทั้งด้านการจ่ายยาที่ถูกต้อง การติดตามอาการไม่พึงประสงค์ การป้องกันการแพ้ยาซ้ำ การบริหารเวชภัณฑ์ให้เพียงพอพร้อมใช้ และการให้ข้อมูลด้านยาแก่ผู้ป่วย บุคลากร และประชาชน ผลลัพธ์ปี 2569 แสดงให้เห็นว่าหลายตัวชี้วัดอยู่ในระดับดี อย่างไรก็ตาม ยังมีโอกาสพัฒนาในเรื่อง Dispensing error OPD, Administration error, การใช้ยาพ่น COPD/Asthma และอัตราคงคลังที่สูงกว่าเป้าหมาย จึงกำหนดแผนพัฒนาต่อเนื่องเพื่อยกระดับระบบยาให้ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับมาตรฐาน HA