การบริหารความเสี่ยง โรงพยาบาลป่าพะยอม

นโยบายการบริหารความเสี่ยง  โรงพยาบาลป่าพะยอม

1. สร้างความตระหนักให้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลทุกคนเห็นความสำคัญของความเสี่ยงและการป้องกันความเสี่ยง
2. สร้างหลักประกันการให้บริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ป่วยและญาติให้ปลอดภัยจากการรักษาพยาบาลและเจ้าหน้าที่ปลอดภัยจากการปฏิบัติงาน
3. จัดสิ่งแวดล้อมที่ปลอดภัย  สำหรับผู้ป่วย ญาติ  ผู้มาเยี่ยมและเจ้าหน้าที่
4. ป้องกันการสูญเสียเงินและชื่อเสียงของโรงพยาบาลจากการฟ้องร้อง
5. ส่งเสริมการปฏิบัติตามแนวคิด Patient  Safety  Goals
6. ส่งเสริมการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย (Safety  Culture) ในโรงพยาบาล
เป้าหมาย
1. ผู้รับบริการ  ผู้ให้บริการ  ทั้งในโรงพยาบาลและชุมชนปลอดภัย
2. ลดอันตรายหรือเหตุร้ายที่อาจเกิดขึ้นภายในโรงพยาบาล
3. ลดโอกาสสูญเสียชื่อเสียงและด้านการเงินของโรงพยาบาล

ตัวชี้วัด

1. จำนวนการรายงานอุบัติการณ์
2. ร้อยละของอุบัติการณ์เกือบพลาด 
3. อัตราการเกิดอุบัติการณ์รุนแรงระดับ (G H I) =0
4. จำนวนข้อร้องเรียนด้านจริยธรรม (พฤติกรรมบริการ) £ 1 ใบ/เดือน
5. อัตราการตอบสนองข้อร้องเรียน > 90 %

 

แบบรายงานอุบัติการณ์ / เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

คลิกดาวน์โหลดแบบรายงานอุบัติการณ์ / เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

คลิกดาวน์โหลดคู่มือประกอบการรายงานความเสี่ยง